Personalização de campanha e rotativo

A plataforma da Dock permite que os emissores possam personalizar a conta com a regra campanha que quiser, antecipar todas as compras, ou apenas do rotativo. O emissor terá a autonomia de ofertar o parcelamento para a conta que escolher.


Oferta de campanha e rotativo

Para ofertar a campanha, existem alguns parâmetros que precisam ser configurados, como o valor mínimo e o valor máximo do saldo atual final da fatura, a quantidade de campanhas de parcelamento ofertadas nos últimos 6 meses e o valor da parcela em si.

Em relação ao rotativo existem algumas condições para que ele possa ser ofertado, por exemplo: atingir o valor mínimo de parcela (PMT), não ter efetuado o pagamento do valor total da fatura do mês anterior, entre outras condições que o seu gestor de contas comercial alinhará com você para configurar todos os parâmetros necessários.


Setup

O emissor deve alinhar com o seu gestor de contas comercial sobre o interesse em habilitar o uso de algumas dessas features para que seja realizado o setup, onde serão realizadas todas as configurações e os testes necessários. Dentre as parametrizações realizadas, estão:

1- Cadastro da campanha de parcelamento, onde são definidos: planos de parcelamento, taxa de juros, data de vigência, etc., com geração do ID da Campanha.
2- Cadastro da personalização do parcelamento com o ID da Campanha e a operação que deverá ser vinculada ao parcelamento do saldo total (por exemplo: refinanciamento com juros). Nesta etapa é criado o ID Personalização do Parcelamento que permitirá antecipar ou não o saldo dos contratos em aberto. Para mais detalhes consulte Parcelamento de saldo total.


Funcionamento da personalização do parcelamento

O emissor com o ID Personalização do Parcelamento informado pelo seu gestor de contas comercial, poderá vinculá-lo às contas desejadas através do endpoint Vincular personalização de parcelamento.

🚧

Atenção

Este processo deverá ser realizado antes da data de corte para que seja aplicado à fatura vigente. Para a conta sem a criação deste vínculo, será aplicada a campanha default (padrão) para todos.


Did this page help you?